四川阿壩馬爾康市：卓瑪警務室用法治服務打通“最后一公里”
2023-08-31 16:17:30 來源：民主與法制網
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民主與法制網訊（記者黎志飛）近日，記者從四川省阿壩州馬爾康市公安局了解到，近年來，馬爾康市公安局城關派出所以“楓橋經驗”為指引，通過創建、打造最后一公里的卓瑪警務室，做到“發動和依靠群眾，堅持矛盾不上交、就地解決”。
據悉，馬爾康市公安局城關派出所卓瑪警務室由8名熟練掌握漢語、嘉絨藏語、安多藏語的女性民警組成，是馬爾康市集政策咨詢、糾紛調處、信息采集、戶籍辦理初審、身份證遺失補辦等多種功能于一體的工作服務站。
在日常工作中，卓瑪警務室民警借助“雙語優勢”調解醫患糾紛、為群眾游客提供服務咨詢、幫助群眾找回遺失物件，架起公安民警與轄區群眾溝通的橋梁，同時使卓瑪警務室成為深入人心調解糾紛和為群眾排憂解難的好幫手。
據了解，在積極的行動和高效的工作中，卓瑪警務室共接受群眾咨詢2674次，提供幫助160次，提供服務642次，排查化解各類矛盾糾紛468起，連續五年實現管轄街道刑事案件“零發案”和群眾滿意“百分百”的目標，打造出涉藏地區基層警務建設新樣板，切實讓人民群眾感到安全就在身邊，服務就在身邊。
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