用心用情當好服務企業的“店小二”丨優化營商環境楊浦在行動（20）

今年2月，楊浦發布《聚焦“四大行動” 深化集成創新，持續推進楊浦一流營商環境建設的行動方案》，正式開啟優化營商環境6.0版改革。《行動方案》在鞏固前五輪營商環境改革成效的基礎上，突出“國際視野、楊浦特色、數字賦能、微觀暢通”四個關鍵，圍繞開展“宜商規則對標、創新生態優化、企業服務提質、實事項目賦能”四大行動，提出40項、160條具體落實舉措。

為集中展示楊浦營商環境6.0版推進成效，擦亮楊浦營商環境特色品牌，區發展改革委、區政府新聞辦、區融媒體中心聯合推出“優化營商環境楊浦在行動”專欄，廣泛宣傳楊浦優化營商環境的好經驗、好做法，營造“人人都是營商環境、事事關系營商環境”的氛圍。

(資料圖)

新江灣城街道位于楊浦北部，是一個集自然生態、人文景觀、科創元素為一體的新型國際化社區。目前區域內已建成202萬平方米商務樓宇，集聚了1600多家企業和產學研機構。得益于豐富的空間載體、多元的創新要素、優質的營商服務，新江灣城逐漸成為楊浦經濟發展新“增長極”。特別是灣谷科技園作為“新江灣城里的硅谷”，區位優勢明顯，創新氛圍濃厚，是楊浦區“三區聯動”區域創新協同體系的創新示范園區。

一直以來，新江灣城街道以打通營商服務“最后一公里”為己任，用心用情當好服務企業的“店小二”，推出一系列優化營商環境硬舉措，努力打造區域營商環境“強磁場”，增強企業投資興業吸引力。

推動“三個集成”

織密營商服務網絡

作為新江灣城街道轄區內產業發展的重要載體，灣谷科技園承載了科技創新、產業集聚的重要使命。能否建立起一個屬于自己的議事平臺，對推動園區內各主體合作交流與協同發展至關重要。經過多方探討，新江灣城街道攜手區科委、區投促辦等相關單位，擬于近期成立灣谷科技園創新發展聯盟，聚焦創新與發展兩大主題，整合各方資源，在促進園區租賃去化、產業布局、技術協同、跨界合作等方面集中發力，積極化解園區企業創新發展中出現的難點、堵點和痛點問題，為灣谷科技園建設注入新動能。

持續推動政策集成

新江灣城街道搭建線上服務直通渠道，實現企業訴求快遞提報，并根據街道“雙樓長”工作制度，自動為企業匹配服務專員，優化企業服務體驗；設置線上產業服務專欄，整合轄區園區、樓宇和人才資源，既方便企業找到好空間、好人才，也為求職者提供更多就業咨詢；整合政策服務資源，創新推出政策匹配和政策計算器功能，方便企業根據自身情況適配政策，并根據政策要求查漏補缺，推動政策由“大水漫灌”向“精準滴灌”轉變，充分釋放惠企政策紅利。

持續推動服務集成

街道打造全區首個營商服務綜合驛站——灣谷驛站，提供社區受理中心政務服務、社區衛生中心健康服務、券商企業投融資服務等多元化服務項目。建立營商環境訴求受理和分級辦理機制，將“一網通辦”機制延伸到園區站點，把服務送到企業“家門口”。經過不斷調整優化，灣谷驛站已具備學習、宣教、服務、運營、休閑等功能，可以全方位為園區企業、白領提供“能量補給”。設置園區服務專員，結合街道“雙樓長”工作制度和“穩增長”走訪安排，滾動更新涉企服務清單，推動安商惠企政策落實，增強服務企業整體效能。

持續推動數據集成

打造數字營商“新載體”，上線“產城融合一網式營商服務平臺”，建立轄區企業庫，構建360°企業圖譜，多維度呈現企業經營狀況、科技創新、人員情況、知識產權以及街道各部門聯系服務企業信息等要素，實時監測企業風險信息、融資動態、新聞輿情。依托數字賦能，實現街道內部服務資源整合共享，高增長潛力企業提前發現，企業外遷風險及時預警，并通過網格化管理掛圖作戰，提升雙樓長組織“線上 線下”聯動機制的管控成效。

注重存量挖潛

促進優質項目轉化

2023年以來，新江灣城街道認真貫徹落實市委市政府、區委區政府關于穩增長、優環境、促發展的系列決策部署，以處級領導定點走訪園區行動為抓手，深入挖掘成長性好、發展潛力大、業績持續性較強的達標企業，積極促成項目轉化落地，加快提升區域經濟增量，為園區穩增長積蓄動能、增添后勁。

坐落于灣谷科技園的上海馭龍信息工程有限公司是一家專注于為政企客戶提供數字化應用服務的國家高新技術企業，成立于2011年，注冊地為上海市青浦區。公司具有集研發、設計、集成、運維服務等綜合能力和創新能力，主要業務包括智慧城市、智慧校園、智慧社區和信息化運維服務等等，自成立以來獲得20多項軟件著作權及專利，已為數百家機構、學校、企事業單位提供信息化產品服務。

走訪園區的過程中，街道營商辦了解到該企業在產業適配、資質轉移等方面存在困難，便第一時間對接區科委、區投促辦，根據馭龍信息發展訴求，定制“政策上門”講解服務，從稅收、人才、科創專項等方面，多層次、多角度介紹楊浦相關惠企扶持政策。同時，積極挖掘企業增長潛能，引導企業整合業務資源，積極爭取企業注冊落地。

“新江灣城產業政策優越，人才資源豐厚，為我們企業未來的發展提供了有力支撐。更重要的政府部門誠意滿滿，能夠做到真心實意為企業解決急難愁盼問題，這讓我們在新江灣城當地發展吃下了定心丸。”馭龍信息公司負責人說。

營商環境，“優”無止境。新江灣城街道將繼續以開放的懷抱、寬廣的視野、前沿的思想，打好“以商引商、以才引才、以情穩商”組合拳，吸引更多優質企業和項目落地，讓各類人才和市場主體在新江灣城街道茁壯成長，實現與街道發展同頻共振、雙向奔赴，為楊浦創新發展再出發貢獻力量。

忻江宛

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