315閃耀我守護我丨5680元購買的考研錄播課，網(wǎng)上竟能免費領(lǐng)
文/視頻 通訊員 王美玉 三湘都市報·新湖南客戶端全媒體記者 張浩
真相如何？8月27日，黑貓投訴聯(lián)盟媒體三湘都市報記者對此進(jìn)行了采訪。
(資料圖片)
投訴：數(shù)千元的考研課程，網(wǎng)上可免費領(lǐng)
“我是在班級老師的推薦下，選擇了這家培訓(xùn)機構(gòu)的。”高同學(xué)今年讀大四，她告訴記者，2022年10月自己與另外兩名準(zhǔn)備考研的同學(xué)，在老師推薦的數(shù)家考研培訓(xùn)機構(gòu)里選擇了北京鑫全教育。
“機構(gòu)的課程分為線下課和錄播課，考慮到線下課價格偏高，當(dāng)時我們3人都選擇了售價為5680元的錄播課。”高同學(xué)介紹，交錢時北京鑫全教育承諾只要報名了就有相關(guān)優(yōu)惠，其中包括直播課和線下5至6次的作文修改指導(dǎo)。
“我只上了錄播課，機構(gòu)承諾的其他優(yōu)惠項目都沒有享受過。”高同學(xué)稱，目前只收到過一次學(xué)習(xí)資料和錄播課。
因為一直沒有通知上直播課和線下課，高同學(xué)就在網(wǎng)上自費購買了其他材料。2023年6月28日，她在網(wǎng)上購買一套考研管綜真題，花費僅10元。商家免費贈送了她一套視頻課程。打開視頻課程，高同學(xué)驚訝地發(fā)現(xiàn)，其內(nèi)容與她在北京鑫全教育付費5680元購買的錄播課一模一樣。
回應(yīng)：免費課程不會售賣，將積極溝通處理
接到高同學(xué)的投訴后，8月24日湖南消費者維權(quán)聯(lián)盟致電北京鑫全教育，該機構(gòu)一位曹老師表示，“學(xué)校課程一旦賣出去就不退費。”
“她交了費，我們提供了相關(guān)服務(wù)，現(xiàn)在突然要投訴?！痹撁苄绽蠋煼Q，高同學(xué)一直是他本人在對接，“她和其他人不一樣，給學(xué)校老師提很多問題，很難理解她的想法?！?/p>
為了證實自己的說法，曹老師舉例稱，他和高同學(xué)在微信溝通中，高同學(xué)連1加1等于幾的問題都搞不明白。詢問是否有相關(guān)聊天記錄截圖或錄音佐證時，曹老師未給予正面回應(yīng)，而是稱學(xué)校是大機構(gòu)，“該提供的服務(wù)都提供了”。
“幼兒園的小朋友都知道1加1等于2，我一個大學(xué)生會不知道？”對于培訓(xùn)機構(gòu)的回應(yīng)，高同學(xué)非常氣憤。
8月27日，三湘都市報記者再次致電北京鑫全教育的曹老師，對方改口稱：“1加1的事，是另外一名同學(xué)，之前說的都是誤會”。
“網(wǎng)上免費的錄播課，我們是不會售賣的。”曹老師說，有可能是其他學(xué)員錄了教學(xué)視頻，私自在網(wǎng)上進(jìn)行傳播售賣。曹老師表示，后期會與高同學(xué)加強溝通，“之前承諾的贈送課程，會想辦法給學(xué)員補上?！?/p>
對此，高同學(xué)證實稱，本報介入后培訓(xùn)機構(gòu)確有來電表示，會把承諾的線下課及直播課補上。
關(guān)鍵詞：
相關(guān)文章
關(guān)于延續(xù)實施個人所得稅綜合所得匯算清繳有關(guān)政策的公告
關(guān)于延續(xù)實施個人所得稅綜合所得匯算清繳有關(guān)政策的公告財政部稅務(wù)總局
得潤電子2023中報解讀：業(yè)績反轉(zhuǎn)，但問題仍存
得潤電子2023年中報數(shù)據(jù)顯示，本報告期營業(yè)收入為3,368,819,853 48元，
以前開學(xué)先大掃除，現(xiàn)在開學(xué)儀式感必須足，形式主義害死人呀！
以前開學(xué)先大掃除，現(xiàn)在開學(xué)儀式感必須足，形式主義害死人呀！,新生,學(xué)
財政部、國家稅務(wù)總局：多項個人所得稅優(yōu)惠政策延續(xù)實施
財政部、國家稅務(wù)總局今天（28日）公布延續(xù)一批個人所得稅優(yōu)惠政策，相
精彩推送
摩根士丹利基金市場洞察：當(dāng)前政策可能仍是影響市場的核心變量
上周A股市場繼續(xù)下行，上證指數(shù)下跌2 17%，滬深300指數(shù)下1 98%，萬得全
暴雨黃色預(yù)警：河南東部、安徽北部等地局地有特大暴雨
中央氣象臺8月26日18時繼續(xù)發(fā)布暴雨黃色預(yù)警：預(yù)計，8月26日20時至27日
2023山西太原市婁煩縣招聘綜合行政執(zhí)法隊工作人員擬聘用人員公示
根據(jù)《婁煩縣2023年公開招聘綜合行政執(zhí)法隊工作人員公告》規(guī)定，經(jīng)報名
萊琪爾原生態(tài)菁華舒敏修護乳霜(關(guān)于萊琪爾原生態(tài)菁華舒敏修護乳霜簡述)
，你們好，今天0471房產(chǎn)來聊聊一篇琪爾原生態(tài)菁華舒敏修護乳霜，琪爾原
8月28日龍虎榜：1.73億搶籌深桑達(dá) 機構(gòu)凈買14只股
【8月28日龍虎榜：1 73億搶籌深桑達(dá)機構(gòu)凈買14只股】日內(nèi)上榜龍虎榜個
生態(tài)環(huán)境部：全國碳市場啟動2021、2022年度的配額發(fā)放和履約工作
生態(tài)環(huán)境部：全國碳市場啟動2021、2022年度的配額發(fā)放和履約工作---人
關(guān)于延續(xù)實施個人所得稅綜合所得匯算清繳有關(guān)政策的公告
關(guān)于延續(xù)實施個人所得稅綜合所得匯算清繳有關(guān)政策的公告財政部稅務(wù)總局
黑龍江慶安持續(xù)深挖刺五加產(chǎn)業(yè)發(fā)展?jié)摿?/a>
日前，“百年生態(tài)慶安城孕育龍藥刺五加”刺五加產(chǎn)業(yè)主題交流會在黑龍江
消費類產(chǎn)品需求疲軟 銀河微電上半年凈利降四成 著力開發(fā)車規(guī)級市場
《科創(chuàng)板日報》8月28日訊今日盤后，半導(dǎo)體IDM廠商銀河微電公布半年度報
倍思推出BLADE2數(shù)顯快充充電寶智能版：65W快充、App連接，499元
IT之家8月28日消息，倍思今日召開新品發(fā)布會，推出了BLADE2數(shù)顯快充充
人身權(quán)中有隱私權(quán)嗎
一、人身權(quán)中有隱私權(quán)嗎人身權(quán)中有隱私權(quán)。人身權(quán)的分類如下：1 人格權(quán)
【學(xué)思想?強黨性?重實踐?建新功】山西師范大學(xué)：聚焦關(guān)鍵層面?扎實整改整治
【學(xué)思想強黨性重實踐建新功】山西師范大學(xué)：聚焦關(guān)鍵層面扎實整改整治
四川將發(fā)放國際熊貓消費節(jié)“蜀里安逸”消費券4.5億元以上
為迎接2023全國金秋購物節(jié)暨第二屆中國（四川）國際熊貓消費節(jié)，進(jìn)一步
開門紅！米爾斯轟25+8+2+4，澳大利亞逆轉(zhuǎn)芬蘭，領(lǐng)跑死亡之組
開門紅！米爾斯轟25+8+2+4，澳大利亞逆轉(zhuǎn)芬蘭，領(lǐng)跑死亡之組,芬蘭,基迪
世界最大清潔能源走廊單日發(fā)電量創(chuàng)歷史新高
世界最大清潔能源走廊單日發(fā)電量創(chuàng)歷史新高 中新網(wǎng)武漢8月27日電據(jù)
事發(fā)南昌高新區(qū)、東湖區(qū)！6人在贛江非法捕撈水產(chǎn)品當(dāng)場被抓！
事發(fā)南昌高新區(qū)、東湖區(qū)！6人在贛江非法捕撈水產(chǎn)品當(dāng)場被抓！
“排完核廢水就砸日本車”？西安公安辟謠：近期并未發(fā)生相關(guān)案件
@西安公安提示：網(wǎng)絡(luò)不是法外之地，請廣大網(wǎng)民嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，
“改革激發(fā)新動能 開放拓展新路徑 創(chuàng)新培育新活力”中醫(yī)藥高質(zhì)量發(fā)展研討會舉行
近日，由廣藥集團旗下白云山和黃中藥主辦的第八屆PG20活動在新疆阿勒泰
銀川市民大廳窗口業(yè)務(wù)調(diào)整（不動產(chǎn)+車船稅+商品房）
自8月28日起，將對銀川市民大廳三樓A廳、B廳部分窗口進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化。調(diào)
阿瓦提縣舉行紹阿棉紡產(chǎn)業(yè)園招商引資重點項目投產(chǎn)儀式
8月26日，新疆阿瓦提縣舉行紹阿棉紡產(chǎn)業(yè)園招商引資重點項目投產(chǎn)儀式。
恒生指數(shù)28日收漲0.97% 南向資金8月凈買入已超600億港元
香港恒生指數(shù)周一收漲0 97%，報18130 74點。恒生科技指數(shù)漲1 69%，報41
丁暉調(diào)研新海港綜合交通樞紐項目
原標(biāo)題：丁暉調(diào)研新海港綜合交通樞紐項目建設(shè)時指出高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)高水平運
蔡鋒主持召開區(qū)政府常務(wù)會議，研究創(chuàng)建衛(wèi)生城市、高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)等工作
湖南日報?新湖南客戶端8月25日訊（通訊員盛月嬌）8月24日上午，長沙市
“鐵拳”行動| 福建泉州公布一批典型案例 涉及陳氏滋補品商行、翔鋒化妝品集團等
今年以來，福建省泉州市各級市場監(jiān)管部門聚焦關(guān)系人民群眾生命健康安全
直播預(yù)告｜2023年測繪法宣傳日暨國家版圖意識宣傳周河北省主場活動明日開啟
縱覽客戶端訊（姜慧婕）為普及測繪知識、倡導(dǎo)規(guī)范使用標(biāo)準(zhǔn)地圖、進(jìn)一步
中國全面暫停進(jìn)口日本水產(chǎn)品，日本農(nóng)林水產(chǎn)相竟稱“吃驚，完全沒料到”
中國全面暫停進(jìn)口日本水產(chǎn)品，日本農(nóng)林水產(chǎn)相竟稱“吃驚，完全沒料到”
“三抓三促”行動進(jìn)行時 | 平?jīng)鍪形幕袌鼍C合行政執(zhí)法隊“文化執(zhí)法大講堂”開講
為深入貫徹落實“三抓三促”行動要求，進(jìn)一步加強機關(guān)隊伍建設(shè)，轉(zhuǎn)變工
財政部：下一步要加力提效實施好積極的財政政策 支持做強做優(yōu)實體經(jīng)濟
【財政部：下一步要加力提效實施好積極的財政政策支持做強做優(yōu)實體經(jīng)濟
在高端跨界創(chuàng)新營銷路上 啤酒企業(yè)愈走愈“卷”
高溫讓啤酒在7—9月?lián)碛辛藰O高的“曝光率”。作為最大的啤酒產(chǎn)銷國，我
生態(tài)環(huán)境部：我國紅樹林面積較本世紀(jì)初增加10.8萬畝
在今天召開的例行新聞發(fā)布會上，生態(tài)環(huán)境部通報，我國紅樹林面積持續(xù)增
上半年金昌實現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值283.09億元
上半年金昌實現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值283 09億元 每日甘肅網(wǎng)8月28日訊據(jù)金昌
新時代 新征程 新偉業(yè) | 豫臺企業(yè)家共謀融合發(fā)展
臺北企業(yè)經(jīng)理協(xié)進(jìn)會榮譽理事長高長說，“豫臺兩地要加強智能制造裝備的
鶴壁市淇濱區(qū)殘聯(lián)：開展“平安建設(shè)”宣傳活動
河南經(jīng)濟報記者劉學(xué)中通訊員王舒蓮8月25日上午，鶴壁市淇濱區(qū)殘聯(lián)在九
長春市寬城區(qū)讓基干民兵盡享優(yōu)待紅利—— 推行“1+3+4+N”醫(yī)療優(yōu)待優(yōu)惠政策
為提升全區(qū)適齡公民主動參與民兵建設(shè)的積極性，保持民兵隊伍的穩(wěn)定性，
國家（中關(guān)村）火炬科創(chuàng)學(xué)院正式落成
8月25日，國家（中關(guān)村）火炬科創(chuàng)學(xué)院落成儀式在HICOOL2023全球創(chuàng)業(yè)者
共24個品種 我國發(fā)布第四批鼓勵研發(fā)申報兒童藥品清單
記者從國家衛(wèi)生健康委了解到，國家衛(wèi)生健康委日前會同科技部、工業(yè)和信
